Ксения Качалина всегда была сложной личностью. Когда она была маленькой, с ней не могли справить даже собственные родители. Она была бунтаркой, плохо училась, сбегала из дома и не раз оказывалась в участке. Тогда родные отправили её к бабушке и дедушке в деревню. Это ей помогло, она увлеклась литературой и искусством. Ксения решила стать актрисой.
Она с легкостью поступила в театральный. Её талант и красота не остались незамеченными. Но проблемы в личной жизни перевернули её жизнь. Она тяжело переживала расставание с Иваном Охлобыстин, Качалина начала выпивать. Но после брака с Михаилом Ефремовым она окончательно пристрастилась к бутылке. Даже рождение ребёнка не повлияло на пагубные привычки. Только потом Ефремов ушёл к другой, а Ксения осталась один на один с проблемой.
Качалина не раз пыталась начать всё с чистого листа. Но всё было тщетно. Сегодня она живёт в нечеловеческих условиях. Она роется в помойке, чтобы добыть еду и одежду. На пособие от театра в 5000 рублей некогда актриса покупает выпивку. Качалина живёт в квартире, которую ей оставил Ефремов. Но за неуплату коммунальных услуг в ломе нет электричества и бытовых удобств.