Супруги Сьюзан и Джин долгих 15 лет занимались реабилитацией животных. Они всегда чувствовали близость с природой. А однажды они решили основать свой центр. Однако, они не знали с чего начать, тогда сама судьба предрешила их путь.
Семья спасла осиротевших медвежат, и с тех пор они начали помогать животным на своей земле. Сейчас на территории их центра живёт 11 особей медведей. Они попадают к Сьюзен и Джиму ещё маленькими, некоторые просто на грани жизни. Однако, супругам удаётся выходить их. После животные, некоторые возвращаются в естественную среду обитания.
Но есть и такие, которые просто не смогут выжить в дикой среде обитания. Им нужен уход и забота. Такие особи навсегда остаются в центре. Для Сьюзен и Джима они как родные дети. К слову, несмотря на огромные габариты медведей, они ласковые и добрые. Между ними доверительные отношения, поэтому супруги не опасаются за свою безопасность. Ведь каждого малыша они выкармливали из бутылочки.